المتاجر الإلكترونية أصبحت تكتسب إقبالاً واسعاً وشهرة كبيرة في السنوات الأخيرة، فقد بات عالم التسوق عبر الإنترنت متنامي بشكل متزايد، كما اتجه عدد كبير من التجار لفتح متجرهم الإلكتروني الخاص ويحتاجون الى شركات نقل وتخزين لــ تخزين المنتجات، وهناك عدد كبير من الأفراد يرغبون في فتح متجر إلكتروني ولكن بالهم يكون منشغل بأعباء تخزين المنتجات وكيف يمكن إيجاد مخازن للمنتجات الخاصة بهم، كما أن إدارة الأعمال التجارية عبر الإنترنت قد تكون معقدة، فلديك الكثير من الأشياء التي يجب أن تتعامل معها، فأنت بحاجة إلى تجار جملة موثوق بهم، وتحتاج إلى تخزين المخزون، تنفيذ الطلبات، التعامل مع شكاوى العملاء، ومجموعة من الأشياء الأخرى، ولكن في هذه المقالة سنشرح لك بشيء من التفصيل كيف تبدأ متجرك الإلكتروني بدون عناء تخزين المنتجات ومخازن لمنتجاتك.
ما هي المخازن
إن المخازن هي بمثابة أحد المرافق التي يتوافر بها مساحة معينة وبها عدد من أرفف التخزين والمعدات الأخرى للمناولة والتي يمكنك تخزين المنتجات الخاصة بك بداخلها.
المخازن الإلكترونية
هي الشكل المتطور من المخازن العادية التى من خلالها يتم تخزين المنتجات بشكل اسرع، حيث تكون مكونات عمليات التخزين المختلفة مؤتمتة، أي أن المخازن الإلكترونية تكون مزودة بالعديد من التقنيات الآلية والمترابطة، والتي تعمل معًا لزيادة إنتاجية وكفاءة المخازن على تخزين المنتجات، وكذلك تقليل عدد العاملين البشريين مع تقليل الأخطاء.
فوائد التعامل مع شركات التخزين
إن شركات التخزين هي بمثابة جهات توفر لك مساحة معينة يمكنك تخزين المنتجات الخاصة بك بها، إلى جانب عدد من الخدمات الأخرى التي تغنيك عن الحاجة لوجود مستودع أو مخزن خاص بك، وفيما يلي أبرز فوائد التعامل مع شركات التخزين:
1. توفير التكاليف
نسبة كبيرة من التكاليف الخاصة بك ستنخفض، حيث تساعدك شركات التخزين في المستودعات التخلي عن امتلاك مستودع أو مخزن ما، وبالتالي زيادة قدرتك على توفير خدمات أكثر تنافسية وجودة.
2. التخلص من إدارة العمليات اللوجستية لإدارة المخزون
وذلك من خلال قيام شركات التخزين بتولي هذه المهمة، مما يوفر لك الوقت والجهد لكي تركز على عمليات التسويق والبيع بشكل أفضل.
3. الحصول على تخفيضات شحن المنتجات
تمتلك شركات الشحن علاقات قوية مع عدد كبير ومتنوع بجانب الربط مع شركات الشحن، مما يساعدك في الحصول على تخفيضات ضخمة على شحن المنتجات للعملاء.
كما توفر لك قاعدة كبيرة من شركات الشحن ويكون لك حرية الاختيار فيما بينهم وفقاً للخدمات التي تقدمها وأسعارهم كذلك.
4. زيادة التنافسية
تساعدك شركات التخزين على التعرَّف على تكاليف شحن المنتجات مسبقاً، حيث يمكن أن توفر لك شركات التخزين إمكانية الحصول على أسعار ثابته لشحن المنتجات لعملائك.
وبالتالي إمكانية التحكم في سعر المنتج الخاص بك في السوق، وسيثمر ذلك في نهاية المطاف في زيادة قدرتك على تقديم عروض تنافسية للعملاء.
4. الحصول على خدمات مجانية
تتيح لك شركات التخزين إمكانية الحصول على بعض الخدمات المجانية، مثل شحن منتجاتك للعملاء، أو خدمة الفحص والتدقيق للمنتجات قبل تغليفها وإرسالها، وكذلك إمكانية التغليف وكل ذلك بشكل مجاني، مما سيوفر المزيد من التكاليف.
5. الحصول خدمات ما بعد البيع
هناك عدد من شركات التخزين الذين يقدمون خدمات ما بعد البيع للمنتجات، كمراجعة نسبة رضاء العملاء، أو توفير مركز استفسارات عن المنتجات المقدمة، وبالتالي زيادة فاعلية متجرك الإلكتروني وسمعتك في السوق.
ما هى مميزات تخزين المنتجات مع شركات التخزين
بعد أن تعرَّفنا على فوائد التعامل مع شركات التخزين، والتي ستساعدك في توفير بعض التكاليف وتقدم لك خدمات إضافية، سننتقل الآن للحديث عن المزايا التي يمكن أن تتوافر لك عند تخزين المنتجات مع شركات التخزين،
فبعدما تتعاقد مع أحد شركات التخزين وتقوم بشراء المنتجات التي تنوي بيعها في المتجر الإلكتروني الخاص بك، سيمكنك بعدها إرسال تلك المنتجات بشكل مباشر إلى شركة التخزين التي تعاقدت معها، وفيما يلي مزايا تخزين المنتجات مع شركات التخزين:
- فحص المنتجات المرسلة لها للتحقق منها ثم تستلمها ترسلها لشركة التخزين التابعة لها لتجهيز تلك المنتجات.
- فرز المنتجات الخاصة بك ثم ترتيب تلك المنتجات وفقاً للآلية الخاصة بشركة التخزين نفسها.
- إعداد شركة التخزين المنتج المطلوب ثم تغليفه وإرساله وفقاً للمعلومات التي وُردت لها من صاحب المتجر الإلكتروني، وذلك بمجرد إتمام أي عملية شراء في المتجر الإلكتروني الخاص بك، وإرسال كافة المعلومات الخاصة بذلك الطلب لشركة التخزين مباشرة.
- إدارة حالات الاسترجاع مع إبلاغك بكل حالة في وقتها.
- إرسال تنبيهات دورية بشأن حالة المنتجات نفسها وما هي الكمية المتاحة من كل منتج.
- تسوية العمليات المالية بين شركة التخزين والمتجر الإلكتروني المتعاقد معها، وذلك وفقاً لبنود الإتفاق بينهم.
طرق التعامل مع إدارة المخازن أو المنتجات
وبالحديث عن إدارة المخازن والمنتجات، فهناك طريقتين للتعامل مع إدارة المخازن أو المنتجات، حيث:
الطريقة الأولى | من خلال المتجر نفسه
أول طريقة في طرق التعامل مع إدارة المخازن أو المنتجات هي التعامل من خلال المتجر نفسه، أي من خلال المخزن الخاص بالمتجر.
الطريقة الثانية | من خلال شركة وسيطة
ثاني طرق طرق التعامل مع إدارة المخازن أو المنتجات هي وجود شركة وسيطة، وتكون تلك الشركات متخصصة بشكل أساسي في إدارة مخزون المنتجات، بحيث تمتلك عدد من المخازن إلى جانب بينة تحتية مخصصة لتلك الأعمال.
وهذا ما يمكن أن توفره لك ديجيباكس، حيث أنها من أوائل الشركات التي صممت نظام ذكي للتعامل مع كل مشاكل العملاء الذين يعانون من سوء التخزين و شركات توصيل ، فتمكنت من إيجاد حلول متكاملة، وفيما يلي أبرز خدمات ديجيباكس بخصوص إدارة المخازن والمنتجات:
- التخزين، حيث توفر لك ديجيباكس جميع المساحات التي تحتاجها المنتجات الخاصة بك بدون زيادة و بخطة إقتصادية، مع ضمان الجودة العالية للتخزين مع التغليف الكامل، إلى جانب إمدادك بتقارير يومية لحركة المخزون الخاص بك من خلال لوحة تحكم العميل.
- تجهيز الطلب، حيث أن أنظمة ديجيباكس ستجنبك من الأخطاء البشرية التي قد تحدث أثناء تجهيز الطلبات، فأنظمتها تمنع أي شحنة غير مطابقة لطلبات عملائك.
- استلام المنتجات، تمتلك ديجيباكس نظاماً خاصاً لاستلام شحناتك، فبضغطة زر يحضر المندوب إليك لاستلام منتجاتك وتوصيلها إلى مستودعاتنا، كما أنك ستحصل على جميع التحديثات من خلال لوحة تحكمك أو من خلال التطبيق الخاص للعملاء.
- الشحن و التوصيل، كافة أنظمي ديجيباكس مربوطة مع جميع شركات الشحن في المملكة العربية السعودية لأكثر من 30 شركة، كما تستخدم الذكاء الاصطناعي لتوزيع الشحنات لشركات الشحن ويتم اختيار الأفضل أداءً أتوماتيكياً.
- التعامل مع المرتجعات، حيث أن أنظمة ديجيباكس مُصممة بشكل فائق للتعامل مع المرتجعات كما تحب أنت، حيث انه لن يتم ارجاع أي شحنة إلا بموافقتك أنت أو بسبب وجيه كالرفض أو عدم الاستجابة لإتصالاتنا
