إن عملية ادارة المنتجات واحدة من أكثر العمليات أهمية لأي شركة، والتي من خلالها يتم الموازنة بين تقديم منتج يحقق للشركة الربح وفي نفس الوقت يلبي متطلبات العملاء بشكل أفضل. وتتضمن عملية إدارة المنتجات العديد من الاستراتيجيات التي من شأنها أن تنظم عملة تصميم المنتجات وتخزينها وإدارتها، خاصة وأن الدراسات المختلفة تشير إلى أن عملية الإدارة الناجحة للمنتجات والبضائع يمكن أن تؤدي إلى زيادة الأرباح بنسبة 30%. وفي هذه المقالة سوف نعرض لكم كافة التفاصيل حول إدارة المنتجات والبضائع، وكيف يمكن أن تساعدك ديجيباكس في تلك العملية.
هل تعلم ما هى : طرق شحن البضائع وافضل ممارسات الشحن في التجارة الإلكترونية
ما هي ادارة المنتجات؟
المقصود من ادارة المنتجات هي العملية التي يتم من خلالها تقديم منتج جديد إلى السوق أو تطوير منتج موجود، بالشكل الذي يحقق للشركة الربح وفي نفس الوقت يلبي تطلعات ورغبات العملاء.
ويتم خلال تلك العملية العناية بالمنتجات التي تقدمها الشركة، بحيث يتم الموازنة بين أمرين وهما تقديم قيمة للشركة، أي الربح، وكذلك قيمة للعملاء تلبي ما يحتاجونه.
وهذا يعني إنشاء استراتيجية فعالة تساعد في إدارة المنتج بشكل فعّال، وذلك من خلال تطوير المنتج نفسه والعمل على كيفية تسويق المنتج وبيعه.
عناصر إدارة المنتج
إن عملية ادارة المنتجات هي أحد الوظائف التنظيمية التي من خلالها يتم توجيه كل خطوة في دورة حياة المنتج نفسه، بداية من تطوير المنتج وصولاً إلى تسعيره وتوزيعه.
والتي من خلالها يتم التركيز بشكل كامل على المنتج وعملائه أولاً وقبل كل شيء، وهناك عدد منالعناصر الأساسية التي تتكون منها عملية إدارة المنتج.
وهناك 8 عناصر أساسية تمر بها عملية إدارة المنتج فيما يلي أهم تلك العناصر بشيء من التفصيل:
1. إدارة الأفكار حول المنتج
إن أول عنصر ضمن عناصر ادارة المنتجات هو اكتشاف المنتج وإدارة أفكاره، والتي يقوم فيها المسؤلون بمناقشة طبيعة المنتجات الجديدة.
بحيث يتم في النهاية حيث يتم تقديم أفكار واقتراحات وآراء مختلفة من خلال المسؤلون عن تطوير ادارة المنتجات حول المنتجات نفسها للوصول إلى أفكار مناسبة لتطوير المنتجات وإطلاقها.
2. تحديد مواصفات المنتج
العنصر الثاني في إدارة المنتج هو القيام بتحديد المواصفات الخاصة بالمنتج عقب تجميع الأفكار المناسبة، بحيث يتم سرد المتطلبات الأساسية والمعلومات المتعلقة بالمنتج.
وبالتالي فهم وتحديد مميزات المنتج نفسه ومدى تنافسيته في السوق المنافس، مما يساعد المسؤولين في فهم تأثير المنتج بشكل أفضل.
3. توضيح خارطة طريق المنتج
وهو أحد أهم العناصر الخاصة بإدارة المنتج والتي يتم من خلالها معرفة خارطة طريق المنتج، مع الأخذ في الاعتبار استراتيجية المنتج.
ومن خلال تلك الخارطة ستتمكن الشركة من تلبية رؤية المنتج وكذلك معرفة أولويات العمل، لذا فهذا العنصر أحد أهم العناصر الجوهرية في ادارة المنتجات بشكل عام.
4. ترتيب أولويات المنتج
وذلك العنصر يأتي مكملاً للعنصر السابق، والذي فيه يتم تحديد أولويات المنتج من خلال مناقشة الأمور التي ستولد قيمة أكبر للعملاء والشركة نظير إطلاق هذا المنتج وتطويره.
5. تصميم المنتج
بعد رسم خارطة طريق المنتج وكذلك تحديد أهم الأولويات بشأنه يمكن الآن التوجه نحو تصميم المنتج، وذلك من خلال مراعاة الأمور التي تمت مناقشتها والتوصل إليها في الخطوات السابقة.
6. تسليم المنتج
واحد من العناصر الأكثر أهمية في عملية ادارة المنتجات، والذي يقوم فيها مديرو المنتجات بالتواصل مع الجهات المسؤولة عن تسليم المنتج.
وخلالها يتم إرسال المواصفات الكاملة للمنتج والتي تم التوصل إليها، بحيث تتولى الجهات المسؤولة تصميم المنتج وتنفيذه.
كما يقوم مديرو المنتجات في نفس الوقت بمتابعة العمل مع تلك الجهات، وذلك للتحقق من أن كافة تصميم المنتج يتوافق مع المواصفات التي تم تحديدها وإرسالها لهم وكذلك معايير الجودة المعمول بها.
7. تحليل المنتج
ويتم خلال هذا العنصر استخدام التحليلات المختلفة لاختبار ما إذا كان المنتج الذي تم إنشاؤه يخدم أي قيمة للمستخدمين أم لا.
كما أن تلك التحليلات تكون مستمرة للتحقق من أن المنتج يلبي الرؤية والتوقعات المذكورة، فضلاً عن إجراء العديد من التجارب للمساهمة في جعل المنتج أفضل.
وتلك أحد الأمور التي تتبعها الأعمال التجارية المختلفة لتحسين المنتجات الخاصة بها، وذلك من خلال فهم كيفية استخدام العملاء
8. معالجة ملاحظات وآراء العملاء
هو من أحد عناصر إدارة المنتجات أهمية على الإطلاق، وذلك لأنه يلعب دورًا حيويًا في كل خطوة من خطوات عملية إدارة المنتج.
التي يتم من خلالها معالجة ملاحظات العملاء واستخدامها في التحقق من أن المنتج الذي أطلقته مناسباً، كما تعطيك آراء العملاء أيضاً أفكارًا حول كيفية تحسين البضائع التي توفرها لهم.
تعرف علي : تخزين البضائع لفترات قصيرة او طويلة
وكذلك تساعدك ملاحظات العملاء المكثفة في الفهم بشكل أفضل لكيفية حل مشكلات المنتج الحالية، فضلاً عن تحديد المشكلات الجديدة التي قد لا تكون على دراية بها.
ما الحاجة إلى ادارة المنتجات؟
تعتبر ادارة المنتجات هي أهم وظيفة في أي مؤسسة، فبدون فريق تطوير قادر على تقديم منتجات قوية يرغب العملاء في شرائها وتلبي متطلباتهم ورغباتهم تكون احتمالات نجاح الشركة ضعيفة.
خاصة وأن عملية إدارة المنتج تسهم بشكل فعّال في توفير منتجات مناسبة للعملاء، تلبي تطلعاتهم ورغباتهم وفي نفس الوقت تحقق الربح المناسب للشركة.
وذلك بالاعتماد على الاستراتيجية الصحيحة في إدارة المنتج، مما يساعد الشركة على فهم قيمة المنتج وكذلك معرفة ما سيتم بيعه وكيفية تحويل منتج مطور إلى عائد.
وكل هذا من خلال محاولة فهم العملاء وسلوكهم ومتطلباتهم، وتوظيف كل ذلك في إنشاء منتج ناجح يحقق أرباحاً مناسبة للشركة ويخلق قيمة للعملاء ويزيد ولائهم للشركة ومنتجاتها أيضاً.
إدارة المنتجات من خلال ديجيباكس
إن شركة ديجيباكس واحدة من أفضل الشركات المتخصصة في تقديم الخدمات اللوجستية، وذلك بالاعتماد على أحدث التقنيات والأساليب التكنولوجية.
يمكن أن يساعدك التعاون مع شريك لوجيستي في ادارة المنتجات الخاصة بك بشكل أفضل، وذلك بالشكل الذي يعزز من تواجدك بالسوق ومن ثَم زيادة مبيعاتك.
وتمتلك ديجيباكس فريق عمل خبير ومتخصص في إدارة المنتجات، والذي سيمنحك أفضل الخدمات بأفضل الأسعار ويوفر لك ميزة نسبية من حيث السرعة والكفاءة.
لذا تُعتبَر ديجيباكس هي خيارك الأمثل إذا كنت تبحث عن شريك لوجستي متخصص يساعدك في إدارة منتجاتك وتوفير أفضل حلول الشحن والتوصيل.
كما يمكن أن توفر لك ديجيباكس حلول تخزينية ذكية بأفضل الأسعار، حيث تمتلك جميع المساحات التي تحتاجها المنتجات الخاصة، وذلك بخطة اقتصادية مع ضمان الجودة العالية للتخزين.
فضلاً عن خدمات التغليف الكامل للمنتجات المخزنة لديها، ذلك بجانب إمكانية تزويدك بتقارير يومية لحركة المخزون الخاص بك من خلال لوحة تحكم العميل.
